سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

يمكنك طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج:

  • في حالته الأصلية
  • غير مستخدم
  • بدون أي تلف أو تعديل

في حالة وجود عيب تصنيع، يتم مراجعة الحالة واستبدال المنتج بعد التأكد من المشكلة.

لا يتحمل المتجر أي مسؤولية ناتجة عن:

  • سوء الاستخدام
  • الاستخدام الخاطئ
  • الاستخدام العنيف أو غير المخصص للمنتج
  • أي تعديل يتم على المنتج بعد الاستلام
  • تكلفة الشحن الخاصة بالاستبدال أو الاسترجاع يتحملها العميل إلا في حالة وجود خطأ من طرفنا.