سياسة الاستبدال والاسترجاع
يمكنك طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج:
- في حالته الأصلية
- غير مستخدم
- بدون أي تلف أو تعديل
في حالة وجود عيب تصنيع، يتم مراجعة الحالة واستبدال المنتج بعد التأكد من المشكلة.
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية ناتجة عن:
- سوء الاستخدام
- الاستخدام الخاطئ
- الاستخدام العنيف أو غير المخصص للمنتج
- أي تعديل يتم على المنتج بعد الاستلام
- تكلفة الشحن الخاصة بالاستبدال أو الاسترجاع يتحملها العميل إلا في حالة وجود خطأ من طرفنا.